Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi. Scopri come valerianquostiro raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali.
Introduzione e Controllo dei Dati
valerianquostiro ("noi", "nostro" o "la Società") è impegnata nella protezione della tua privacy e dei tuoi dati personali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi la nostra piattaforma di formazione sul design 3D per videogiochi. valerianquostiro ha sede in Via Vincenzo Gioberti, 128, 71122 Foggia FG, Italia, e funge da titolare del trattamento per tutti i dati personali raccolti attraverso i nostri servizi.
La presente informativa è stata aggiornata il 15 gennaio 2025 e si applica a tutti gli utenti della piattaforma valerianquostiro. Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere i cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili.
Dati Personali Raccolti
Categorie di Dati Raccolti:
- Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Dati dell'account: username, password crittografata, preferenze utente
- Dati di progresso formativo: corsi completati, valutazioni, progetti realizzati
- Dati di utilizzo: interazioni con la piattaforma, tempo trascorso sui contenuti
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato
- Dati di pagamento: informazioni di fatturazione (elaborate tramite fornitori terzi sicuri)
- Contenuti generati dall'utente: progetti 3D, commenti, feedback sui corsi
Tutti i dati vengono raccolti secondo i principi di liceità, correttezza e trasparenza stabiliti dal GDPR. La raccolta avviene esclusivamente per finalità specifiche, esplicite e legittime legate alla fornitura dei nostri servizi educativi.
Finalità del Trattamento e Base Giuridica
| Finalità | Base Giuridica | Periodo di Conservazione |
|---|---|---|
| Erogazione servizi formativi | Esecuzione contratto | Durata del rapporto + 10 anni |
| Assistenza clienti | Legittimo interesse | 3 anni dalla risoluzione |
| Marketing diretto | Consenso esplicito | Fino a revoca consenso |
| Adempimenti fiscali | Obbligo di legge | 10 anni |
| Miglioramento servizi | Legittimo interesse | 2 anni |
Il trattamento dei dati avviene esclusivamente per le finalità indicate e per il periodo strettamente necessario al raggiungimento degli scopi per cui sono stati raccolti. Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
Condivisione e Trasferimento Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con categorie specifiche di destinatari, sempre nel rispetto delle finalità per cui sono stati raccolti e delle normative sulla privacy. Non vendiamo mai i dati personali a terze parti per scopi commerciali.
Categorie di Destinatari:
- Fornitori di servizi cloud per l'hosting della piattaforma (Amazon Web Services)
- Processori di pagamento per transazioni sicure (Stripe, PayPal)
- Servizi di analisi web per migliorare l'esperienza utente (Google Analytics)
- Partner tecnologici per funzionalità specifiche della piattaforma
- Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
Importante: Alcuni nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi con adeguatezza riconosciuta dalla Commissione Europea o mediante garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.
I Tuoi Diritti come Interessato
In qualità di interessato, hai diritti specifici riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Questi diritti sono garantiti dal GDPR e possono essere esercitati in qualsiasi momento contattando il nostro team privacy.
Diritti Garantiti:
- Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che trattiamo su di te
- Diritto di rettifica: Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in circostanze specifiche
- Diritto di limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento in determinate situazioni
- Diritto alla portabilità: Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
- Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse
- Revoca del consenso: Puoi revocare il consenso prestato per specifiche finalità
Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo info@valerianquostiro.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. In caso di richieste complesse, il termine può essere esteso di ulteriori 60 giorni con comunicazione motivata.
Misure di Sicurezza e Protezione Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi del trattamento. La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta per valerianquostiro.
Misure Tecniche Implementate:
- Crittografia avanzata per tutti i dati sensibili (AES-256)
- Protocolli SSL/TLS per tutte le comunicazioni
- Sistemi di backup automatizzati e sicuri
- Firewall avanzati e sistemi di rilevamento intrusioni
- Autenticazione a due fattori per account amministrativi
- Monitoraggio continuo delle attività sospette
- Aggiornamenti di sicurezza regolari dei sistemi
Dal punto di vista organizzativo, tutto il personale che ha accesso ai dati riceve formazione regolare sulla privacy e la sicurezza. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato secondo il principio del "need-to-know" e ogni accesso viene registrato e monitorato.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma, analizzare l'utilizzo dei servizi e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.
Tipi di Cookie Utilizzati:
- Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento della piattaforma
- Cookie di preferenze: Per ricordare le tue impostazioni e personalizzazioni
- Cookie analitici: Per comprendere come utilizzi la piattaforma (Google Analytics)
- Cookie di marketing: Per fornire contenuti pubblicitari pertinenti (solo con consenso)
I cookie tecnici e di funzionalità sono essenziali per l'erogazione dei servizi e non richiedono consenso. Per tutti gli altri cookie, richiediamo il tuo consenso esplicito attraverso il banner cookies presente sulla piattaforma.
Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle nostre pratiche o nelle normative applicabili. Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso:
- Notifica email a tutti gli utenti registrati
- Banner informativo sulla piattaforma
- Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in questa pagina
Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'uso continuato della piattaforma dopo eventuali modifiche costituisce accettazione della nuova versione dell'informativa.
Contatti per Questioni Privacy
Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:
Email: info@valerianquostiro.sbs
Telefono: +393409316614
Indirizzo: Via Vincenzo Gioberti, 128, 71122 Foggia FG, Italia
Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.